Afhent eller returner selv en enhed
Vigtig information, som du skal tage højde for
Gearkasser vejer mellem 70 - 150 kg og gaffeltruck er altid påkrævet for at læsse/losse en gearkasse. Gearkasserne er pakket på en halv eller hel palle med krave og låg.
Af sikkerhedsmæssige årsager, såvel som af ergonomiske årsager, må vores lagerpersonale ikke fysiskt løfte løse gearkasser.
- Halvpalle, standard 2WD gearkasse, mål 80x60x75 cm
- Fuld palle, større 4WD gearkasse, mål 120x80x60 cm
Krav til køretøjer
Da gearkasser er læsset med en gaffeltruck, stiller vi krav til det køretøj, der skal forlade eller hente en gearkasse. Personbiler anbefales generelt ikke som transportkøretøjer, men da vi forstår, at det ikke altid er muligt at bruge et andet køretøj end en personbil, vil vi gerne understrege de vigtigste punkter at tage hensyn til:
- Undgå en bil med høj tærskel for bagage. Dette gør lastning/losning med lastbil umulig.
- Undgå biler med lille eller begrænset bagageplads.


*** BEMÆRK! ***
Hvis hele pakken ikke kan læsses med lastbil, skal kunden selv sørge
for ompakning og lastning.
Før returnering af en defekt gearkasse
Dele nødvendige ved montering af en ny enhed efterlades ofte på den defekte enhed, der returneres til os. Vi gemmer ikke disse dele. Arbejdet med at samle den nye enhed kan gøres vanskeligere, umuligt eller unødvendigt omkostningstungt, hvis der mangler vigtige montagedele.
- Vores lagerpersonale bliver nogle gange bedt om at flytte dele, der forbliver på den defekte enhed, til den nye enhed, men det er ikke en del af lagerpersonalets arbejde, og de kan ikke hjælpe med sådanne forespørgsler. Behold den defekte enhed, og lad mekanikeren installere/fjerne dele korrekt under arbejdet.
- Returner først den defekte enhed, når samlingen af den nye enhed er færdig, og køretøjet fungerer igen.
Afhent eller returner en enhed
Vores adresse er Varbergsvägen 416, SE-439 73 Fjärås, Sverige. Se kortet herunder. På stedet følger du pilen, banker på døren til logistikafdelingen og venter på, at personalet åbner.
Du skal medbringe:
Afhent en ordre
- Gyldig identifikation (uden sådan udsteder vi ikke ordren).
- Ordrebekræftelse alternativt ordrenummer
- Ordrenummer

Spørgsmål?
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål eller brug for mere information.
ADRESSE
Hellsten Gears AB
Varbergsvägen 416
SE-439 73 Fjärås
Sverige
KONTAKT
+46 300 - 742 20
sales@hellstengears.com
FØLG OS
Nyhedsbrev
LinkedIn